Si cal que un ciutadà rebi informació important que estigui a disposició d’un organisme estatal, s’elabora una sol·licitud oficial. Qualsevol sol·licitud, independentment del tema de la carta, hauria de tenir una forma determinada.
Necessitareu
- - full A4;
- - sobre amb segells;
- - ploma;
- - un ordinador.
Manual d’instruccions
1
A la cantonada superior dreta, indiqueu el cognom, el nom, el mig i el nom complet de la posició de la persona a qui envieu una carta, per exemple: Ivan Ivanov, el comandant de la Flotilla Caspiana del Ministeri de Defensa de la Federació Russa. Després d’haver retrocedit una línia, a la mateixa columna escriviu el vostre cognom, nom, nom mig amb l’adreça de la vostra ubicació permanent, adreça de correu electrònic i telèfon. Això és necessari perquè la resposta a la sol·licitud oficial s’enviï al vostre nom per correu electrònic i, en cas de problemes o necessiteu aclariments, contacteu per telèfon.
2
A continuació, aproximadament al mig del full, escriviu el nom del vostre document. Es pot ser una "Sol·licitud oficial", "Sol·licitud d'informació" o "Sol·licitud d'informació". Comença la sol·licitud contactant amb el destinatari de la carta, per exemple, "Benvolgut Ivan Ivanovitx!" A continuació, a partir de la línia vermella, comenceu a indicar l’essència del recurs. Confia en la legislació i les regulacions sobre l’assumpte immediat de la carta. Al cap i a la fi, quan més conegueu els vostres drets segons la llei, més probable és que la vostra carta sigui tractada amb més responsabilitat.
3
Després de descriure el vostre problema, traieu algunes línies i, en majúscules, la paraula "si us plau", indiqueu quina informació us interessa. Escriviu de forma clara, concisa i informativa, entrar a la posició d’una persona que rep desenes de peticions oficials, si no centenars, cada dia. Formuleu la vostra sol·licitud de manera que no hi hagi cap dubte que us demani. Qualsevol ambigüitat pot afectar el fet que us respondran amb frases comunes i haureu de tornar a enviar la sol·licitud.
4
Al final de la carta, assegureu-vos de signar i datar.
Pareu atenció
El representant de l’organisme estatal a l’adreça del qual heu enviat la carta està obligat a respondre al recurs oficial en el termini d’un mes des de la data de recepció de la carta a l’organització.
Consells útils
A la majoria de llocs web d’organismes estatals, hi ha formes de crides en línia que s’enviaran a l’adreça de l’oficial molt més ràpidament que una carta regular.
