Les relacions públiques o relacions públiques formen part de l'estratègia de màrqueting de l'empresa. Gràcies a mecanismes de PR eficaços, la imatge de l'empresa millora, que afecta el nivell de vendes dels seus productes.
Definició de PR
Hi ha més de 15 definicions de drets d’autor de PR (relacions públiques), en què teòrics i professionals de relacions públiques expressen el seu punt de vista sobre la indústria. El Diccionari Internacional de Webster explica que la RP és la ciència i l'art de fomentar la comprensió mútua i la bona voluntat entre una persona, una empresa o una empresa i el públic. Als països de parla russa, com ara relacions públiques, relacions públiques, relacions públiques s’utilitzen per referir-se a aquest fenomen.
L’essència de la RP és realitzar una de les funcions de màrqueting dirigides a augmentar la demanda de productes i el creixement de vendes. Aquesta funció s’implementa influint en l’opinió pública formant i mantenint la imatge de l’empresa fabricant.
El conegut sociòleg i clàssic PR Sam Sam Black va formular un codi ètic per als especialistes en relacions públiques. El fonament de les relacions públiques són principis com:
- transparència de la informació;
- confiança en les lleis objectives de les relacions entre persones, organitzacions, empreses i públic, consciència massiva;
- una negativa ferma a manipular l'opinió pública a causa dels intents de desaprofitar el pensament desitjós;
- respecte per la individualitat i la personalitat d’una persona, les seves característiques creatives;
- la participació d’especialistes altament qualificats, proporcionant-los la màxima oportunitat de prendre decisions independents.
Malauradament, moltes d’aquestes normes ara són ignorades per especialistes en l’àmbit de la RP, centrant-se en els aspectes subjectius de les activitats dels individus i organitzacions, presentant al públic una sola cara de la moneda.
