Per contactar amb l'ambaixada per escrit, heu d'elaborar una carta segons certes regles. Només es considerarà un document correctament executat i només en aquest cas podreu comptar amb una resposta ràpida.
Manual d’instruccions
1
Redacteu una carta a qualsevol ambaixada en l’idioma nacional del país o internacional - anglès. Si les habilitats d’escriptura estrangera són pobres, pregunteu a algú que sàpiga l’idioma per ajudar-vos. L’estil de presentació ha de ser el més clar possible, concis i comprensible, no hi hauria d’haver errors gramaticals en el text, ja que la seva presència farà una impressió molt desfavorable sobre tu.
2
En gairebé tots els casos, hi ha plantilles de trucades que es poden consultar al lloc web de l'ambaixada. Si la mostra requerida no hi és, escriviu una carta de forma gratuïta, atenent només els requisits generals. A la cantonada superior esquerra, poseu la data de la crida i, a continuació, indiqueu el nom i cognoms de la persona a qui escriviu i la seva posició. A continuació, indiqueu l’adreça de l’ambaixada en la següent seqüència: carrer, casa, ciutat. Comenceu el text de la carta amb l'adreça, per exemple, "Estimat m. Smith".
3
Des d'una nova línia, indiqueu clarament la vostra sol·licitud o descriviu el problema. Després del text, poseu el vostre nom complet, nom mig i cognom, indiqueu la vostra adreça de casa completa i contactes, per exemple, número de telèfon o adreça de correu electrònic. La vostra signatura personal també ha d’estar present. Si escriviu a mà, el text hauria de ser el més llegible possible. Recordeu que si no heu anotat el vostre nom complet o heu oblidat d'indicar l'adreça postal amb el codi postal, la carta es reconeix com a anònima i no us respondrà, fins i tot si poseu els vostres contactes en circulació.
4
Envieu una carta a l’adreça postal o per correu electrònic de l’ambaixada. Podeu trobar-lo al lloc. Per exemple, l’adreça de l’ambaixada de Portugal és la següent: Secção Consular da Embaixada da Rússia
Rua Visconde de Santarém, 57
1000-286 Lisboa.
5
Per regla general, les apel·lacions dels ciutadans es consideren prou ràpidament, però si la pregunta és molt complexa, podeu esperar fins a 30 dies per respondre. El personal de l'ambaixada també es pot posar en contacte amb vosaltres per fer-vos qualsevol aclariment, de manera que és millor indicar el número de telèfon mòbil i l'hora en què podeu trucar a la carta.
