La llei russa està dissenyada per protegir els drets dels ciutadans. Si us trobeu en una situació en què la llei és violada descaradament davant dels vostres ulls, podeu escriure sobre això a l'alcalde de Moscou. Per fer-ho, heu de saber com i què escriure a la carta.
Manual d’instruccions
1
La manera més fàcil d’escriure a l’alcalde de Moscou és utilitzar els serveis del portal d’Internet del govern de Moscou (mos.ru). Aneu a la pàgina principal del lloc i feu clic al botó vermell "Respost" a l'extrem superior dret. A la pàgina nova de tota la llista, seleccioneu "Recepció electrònica".
2
A la pàgina següent, se us demanarà que us familiaritzeu amb les normes generals de recepció de cartes i el procediment per a la seva consideració. Tingueu en compte quines regles s’han de seguir perquè la vostra carta no sigui ignorada. Per exemple, no s’admeten amenaces i expressions obscènes i el govern de Moscou no respon a preguntes que no tinguin relació amb la seva competència. Després de llegir el text, feu clic a l’enllaç "Sí" al final de la pàgina.
3
Ompliu tots els camps obligatoris marcats amb un asterisc (*). Indiqueu informació sobre vosaltres o l’organització en nom de la qual sol·liciteu, indiqueu breument l’essència de la vostra carta perquè la redireccioni a una persona competent en aquesta matèria.
4
Escriviu a quines autoritats ja heu sol·licitat ajuda i adjunteu els documents electrònics necessaris com a prova o com a bon exemple. Tingueu en compte que el fitxer adjunt ha de tenir el format: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx i no superior a 5 MB.
5
Espereu el correu electrònic al quadre que heu indicat en aquest recurs. Aquest missatge ha de contenir confirmació i estat de la sol·licitud. Rebrà una resposta a la mateixa adreça de correu electrònic.
6
Escriu una carta en paper a l’alcalde. Adreça a indicar al sobre: 125032, Moscou, c. Tverskaya, casa 13. En la línia "a qui" indiqueu: adreça a l'habitació número 103, número d'entrada 5. Feu una còpia de la carta per obtenir un segell al rebut del document.
7
L’anomenada “pager personal” també pot enviar una carta a l’alcalde de Moscou. Truca al número (495) 620-27-00 i proporciona informació sobre tu mateix, resumeix l’essència del problema i digues quines autoritats ja has contactat. Aquesta línia funciona tot el dia.
