"Cal tenir el coratge per expressar les creences", Sechenov I.M. Tot i això, el coratge no sempre és suficient, però encara cal ser capaç de transmetre adequadament les vostres idees. Aquestes 10 regles faran que el vostre discurs sigui convincent.
Manual d’instruccions
1
Regla d’Homer
L’ordre dels arguments afecta la persuasivitat. Es recomana l'esquema següent: fort - mitjà - un el més fort.
Els arguments febles no formen part d’aquest esquema. Si heu identificat un argument feble, no ho diteu, ja que pot fer mal. Al cap i a la fi, l’interlocutor busca punts febles en el nostre argument. No li doneu ni una sola oportunitat.
2
El domini de Sòcrates
Per obtenir una resposta positiva a una pregunta important per a vosaltres, en primer lloc, plantegeu al vostre interlocutor dues preguntes senzilles, a les quals respondrà “sí”.
Per què funciona? Està establert que la paraula "sí" promou l'alliberament d'endorfines (hormones del plaer). Després d’haver rebut dues racions de “plaer”, una persona es relaxa i s’adapta positivament. Ara bé, psicològicament li és més fàcil dir que sí.
3
L’estat afecta la credibilitat
Com més gran sigui l’estatus d’una persona, més gran és el pes dels seus arguments. Implementem aquesta regla quan demanem a una persona respectada que “ens posi una paraula per a nosaltres” o citi a una persona respectada. La mateixa norma s’implementa en els anuncis publicitaris: els medicaments anuncien els metges, els productes per a mascotes i els aliments –per veterinaris o criadors, rentadors de pols– per dones de casa.
4
Respecteu l’interlocutor, que no disminueixi la seva significació
El vostre interlocutor ha de ser el principal! Quan mostrem menyspreu envers l’interlocutor, reduïm el seu estat, només causem una reacció negativa i creem una mala impressió sobre nosaltres mateixos. Doneu al vostre interlocutor l’oportunitat de sentir-vos com una persona important!
5
Som més fidels als arguments d’un interlocutor agradable i crítics amb els arguments d’algú que no ens és agradable
Conversacionalista agradable i agradable, que dóna plaer i falta de voluntat per entrar en confrontació. Una agradable impressió es crea per l’aparença, el respecte per l’interlocutor, el discurs competent, etc.
6
Ball des del punt de contacte
Si voleu convèncer l’interlocutor d’alguna cosa, doneu primer els arguments amb els quals esteu d’acord i només després els arguments sobre els quals hi ha desacords.
7
L’empatia és la nostra afició
Empatia: la capacitat de sentir l'estat de l'interlocutor. Ajustar-se a l’interlocutor. Per exemple, si el vostre interlocutor està molt nerviós, demostreu que la situació us excita.
8
Cap conflicte
Eviteu les paraules, accions que puguin provocar un conflicte. No hi ha paraules, gestos, visions i ambigüitats ofensives.
9
Utilitza gestos i expressions facials per mantenir la conversa i l’empatia
Si irradies d'alegria i bona voluntat, serà difícil resistir el seu encant … Tanmateix, tingueu precaució: una persona no ha de percebre el somriure com un somriure, i una actitud benevolent - com una burla.
10
Complim les necessitats de l’interlocutor
La vostra tasca és demostrar a l’interlocutor que el que esteu proposant pot satisfer algunes de les seves necessitats (recordeu la piràmide de Maslow). És molt més fàcil trobar un argument si saps quin tipus de necessitat humana pots satisfer.
