La capacitat de parlar petita és útil per a qualsevol persona, fins i tot per a algú que, en el treball i a la vida, rarament es troba en situacions en què és necessari comunicar-se a un cert nivell "alt". Aquesta forma part de la cultura general i evidència d’una bona cria. Sempre heu estat llestos per iniciar una conversa i donar-hi suport.
Manual d’instruccions
1
Qualsevol conversa d’aquest nivell implica un determinat estil de comunicació. Aquí "jeu!" i "hola!" completament inacceptable. Una petita xerrada comença amb una presentació dels interlocutors. Ho poden fer alguns tercers o ells mateixos, sense oblidar-se de pronunciar el nom complet, el nom, el nom mitjà i també indicar la posició ocupada o algun fet de biografia, que esdevindrà el motiu de la continuació de la conversa.
2
Després que el nom i el patronímic del vostre interlocutor us coneguin, haureu d’utilitzar-los activament en una conversa i referir-vos només d’aquesta manera. En cas que el seu vis-a-vis no recordi quin és el seu nom, recorda’l amb tacte com s’ha de contactar.
3
Subconscientment, una persona reacciona no només a les vostres paraules, sinó també a la manera de mantenir-vos, de com gesticules. Controla’t per situar el teu interlocutor. Mantingueu els palmells oberts, no us fregueu l’orella i no us rascau el nas durant una conversa: això és una indicació que no sou del tot franc i que en la conversa torneu l’ànima. Preneu-vos una posició relaxada, una pose, desprèn els botons de la jaqueta: aquests són signes externs de la vostra tranquil·litat i plaer de la conversa.
4
El tema de discussió és el fet que s'ha esmentat durant la reunió o qualsevol tema que pugui ser d'interès per a tots dos. Temes controvertits, per exemple, els relacionats amb la política, la religió, la tolerància o l’actitud amb algun ídol, és millor no escollir-lo, altrament corre el risc de disputar-se amb una persona fins i tot abans de conèixer-lo millor.
5
En conversa, no plantegeu temes massa generals i habituals. Intenta escopir amb suavitat allò que serà interessant per al teu interlocutor i donar-li l’oportunitat de parlar. És millor observar com parla, escoltar les seves declaracions, treure conclusions per a tu mateix sobre els seus coneixements, interessos, pensaments. Després d'això, la propera vegada ja sabràs de què pots parlar amb ell.
6
Intenteu que la conversa sigui agradable per al vostre interlocutor. Expliqueu un cas interessant relacionat amb el tema de la conversa, escolteu l’opinió de l’interlocutor, no convertiu la conversa en una conferència o polèmica. Podeu aturar la conversa a temps i acomiadar-vos perquè el vostre interlocutor no tingui sensació d’acord. Acaba la conversa amb les paraules: "Ha estat agradable parlar amb tu" o bé: "Ho sento, necessito allunyar-me, parlar amb Ivan Ivanovitx abans de sortir."
