Els cobradors són cobradors de deutes, intermediaris entre creditors i deutors. La seva autoritat inclou treballar en la devolució de deutes. Els ingressos dels col·leccionistes depenen directament de la quantitat de deute recaptat: més deute, més ingressos. Aquest interès directe ens obliga a millorar constantment els nostres mètodes de treball, mentre que les formes recentment inventades no sempre són correctes. És per això que val la pena saber com comportar-se amb els col·leccionistes si arriben a casa teva.
Manual d’instruccions
1
No tingueu por de parlar amb el col·leccionista. Però primer, demaneu-li que es presenti, presenti el passaport, un poder que confirmi la seva autoritat i l’acord de cessió (original): la cessió dels drets per reclamar el deute. Si es nega a proporcionar-li les seves dades i altres documents, només deixa de comunicar-se.
2
Si el col·leccionista va introduir-se educadament i va començar a exposar l'essència de l'assumpte, escolta'l atentament. Feu preguntes si teniu cap pregunta. Sol·liciteu al col·leccionista que presenti el document original, sobre la base del qual requereix pagar el deute. Si no se’n presenta, teniu tot el dret de qualificar les accions del col·lector com a extorsió.
3
Si us heu mostrat tots els documents necessaris, inclòs el procurador original, no us deixeu massa mandrosos per determinar si el col·leccionista que us va acudir està autoritzat per realitzar aquelles accions que ja realitza o té intenció de realitzar. És a dir, compareu el que hi ha escrit en el poder i el que fa el col·leccionista i com. Per exemple, li informa que heu preparat tots els electrodomèstics, després els retirarà del vostre deute. De ben segur que no pot tenir aquests poders, perquè l'inventari i la confiscació de béns només són possibles per ordre judicial i exclusivament pels administradors. No obstant això, demaneu al col·leccionista que us mostri l’art del poder, en funció del qual us ofereix aquests requisits. Si un paràgraf no hi és al document (i no pot ser-ho per definició), teniu tot el dret a desobeir, a més, trucar a la policia o convidar testimonis.
4
Actuareu raonablement si es registra tota comunicació amb el col·leccionista. Utilitzeu per a aquest vídeo i fotografia, gravador de veu, funcions separades d’un telèfon mòbil. Bé, si des del primer moment la vostra conversa es mantindrà amb testimonis. Demostreu el vostre coneixement de la llei i dels vostres drets, manifestant que tots els registres poden estar a la fiscalia. Tanmateix, la vostra declaració no hauria de ser amenaçadora. Intenteu mantenir-vos correctes, no trenqueu amb la rudesa i els insults.
5
No us perdeu i no comenceu a fer excuses, i molt menys plorar com a resposta a la pressió i la grollera. Els col·leccionistes no tenen més drets per cobrar deute que altres persones completament desconegudes, perquè les agències de recollida no són agències d'aplicació de la llei. Els seus representants de vegades es comporten de manera tan desenfrenada, fent pressió psicològica sobre el deutor, confiant en l’analfabetisme legal de la població. Sovint els seus trucs funcionen. Per això s’han de conèixer les lleis.
6
Si la comunicació prenia inicialment un caràcter negatiu, el col·leccionista us amenaça, l’acusa d’enganyar, insultar o humiliar-vos, no dubteu en trucar a la policia i escriviu un comunicat.
7
En cap cas, no poseu la vostra signatura en cap document. Digueu que primer els voleu mostrar a un advocat.
Pareu atenció
Podeu mantenir el col·leccionista fora de casa. La Constitució de la Federació Russa garanteix la inviolabilitat de la llar.
Consells útils
Res i ningú no us pot impedir establir la vostra relació amb un creditor sense serveis intermediaris de col·leccionistes. Podeu dirigir-vos davant dels tribunals i defensar els vostres drets constitucionals, o podeu acordar amb el cobrador sobre el pla de quotes per pagar el vostre deute.
