La comunicació és la nostra eina per connectar-nos amb el món. Mitjançant la conversa, transmetem els nostres pensaments a altres persones i intentem entendre el que han dit. Però, malauradament, no tothom es dóna a través del discurs per arribar al cor de la gent. Per millorar les habilitats de comunicació i sentir-se relaxat en la societat, només cal conèixer cinc regles simples.
Paraules de paraula: a baix!
Com més sovint es produeixen paraules “mmm”, “um”, “a”, “en general” i paraules similars en el discurs de l’orador, més sovint l’oient es distreu del tema de la conversa, més tens i perd gradualment l’interès pel parlant. Les paraules de paràsit són sens dubte una cosa per desfer-se. Si d’aquesta manera s’intenta fer pauses incòmodes entre els vostres pensaments, accepteu la veritat: el silenci és millor que repetir constantment paraules. Comença a controlar el discurs i amb el pas del temps s'adonarà que, juntament amb les paraules paràsites, desaparegueren pauses incòmodes i el discurs es tornà ràpid i natural.
La teva història de vida és més interessant del que creus
Per guanyar a les persones, cal obrir-se a elles. La millor manera és parlar de tu mateix. No cal que expressem frases comunes que ens ensenyen a parlar sobre nosaltres mateixos en anglès. Recorda alguna història divertida o inusual de la teva vida. Comenceu a dir-ho i vosaltres mateixos no us adonareu de com us en recordeu els uns i els altres. Per descomptat, aprofundir en les profunditats i convertir la vida per dins no val la pena, però un parell d’exemples de l’experiència personal no faran mal.
Un bon oient que val el seu pes en or
No tingueu por de fer preguntes. A la majoria de la gent els agrada estar interessats en la seva vida. Si no sabeu per on començar, plantegeu-vos preguntes que voldríeu escoltar? Plans d’estiu, feina, família. Fins i tot els temes més pirates poden ser molt importants per al vostre interlocutor. No oblideu que el més important en la comunicació, sobretot si feu preguntes, és la capacitat d’escoltar. No relacioneu amb l’interlocutor amb insatisfacció sobre la seva constant molèstia, no us distregueu comprovant SMS al vostre telèfon, ni canvieu l’assumpte. Deixa que el teu interlocutor parli, escoltant-lo atentament i obtindràs la confiança d’una altra persona.
Diferents públics: termes diferents
Recordeu sempre qui us envolta en aquest moment. Si ets una empresa corporativa, no entris en els detalls de la teva vida personal. A les reunions amb els amics, no aprofundeixin en històries laborals. En una reunió oficial, oblideu-vos dels vostres desitjos, parleu només sobre el tema. Trieu l’estil de la vostra comunicació en funció del vostre entorn.
