Aristòtil va afirmar que l’home és un animal social. I avui, les paraules de l’antic filòsof grec no perden la seva rellevància. L’èxit laboral, la vida personal i fins i tot el benestar sovint depenen de la ubicació de la gent que l’envolta. Per tant, agradar l'art és una habilitat necessària. A algú li dóna encant des del naixement, i algú ha estat estudiant aquesta ciència tota la seva vida.
Manual d’instruccions
1
Truca a la gent pel seu nom. Digues el nom de l’interlocutor el més sovint possible, aquesta és la forma més fàcil i efectiva d’establir ràpidament el contacte amb una persona i guanyar la seva ubicació. Tot i que només es coneixen durant unes hores, el contacte personal us ajudarà a trobar temes habituals i apropar-vos.
2
Escolteu més i parleu menys. Tothom es complau en trobar un interlocutor que escolti amb sincera atenció. Empatitzeu, feu preguntes i especifiqueu detalls. Intenta prendre el lloc del locutor, mira les coses des del seu punt de vista. Per fer-ho, concentreu-vos en la conversa sense distreure’s per pensaments aliens. No interrompis mai, sembla una falta de respecte a l’interlocutor i no jugarà al seu favor.
3
Sigui positiu! Un bon humor, un somriure alegre, i la gent us portarà a l’abast. Fomentar l’entusiasme, sovint elogiar la gent, perquè tothom mereix una bona paraula. Deixant que els altres sentin el seu propi valor, et converteixes en un amic inestimable per a ells. Per descomptat, tothom té mals dies. Si creieu que us heu aixecat al peu equivocat, feu entrenament automàtic. Recorda les cinc coses bones que et van passar ahir, tot i que es tracta de petites coses que no solen prestar atenció. Gaudiu-vos d’una copa de te deliciós o cacau. En qualsevol cas, no eviteu la molèstia i la negativitat amb altres persones.
4
Eviteu les crítiques poc constructives. Sigui educat quan feu comentaris, rebutgeu les valoracions i etiquetes negatives No us poseu mai per sobre d’altres persones: un sentiment d’arrogància pot arruïnar la millor relació. Sigueu més tolerants amb els que us envolten. Al cap i a la fi, cada persona té defectes.
5
Estigueu preparats per ajudar-vos, fins i tot si heu de sacrificar els vostres propis interessos pel bé d’una persona estimada. Si podeu ajudar, no dubteu a prendre la iniciativa. Al cap i a la fi, la gent no sempre demana suport, malgrat que ho necessita. Sigueu sensibles amb els altres i us respondran igual.
