Per descomptat, és millor estar atent i atent quan es compra mercaderies, especialment aquelles que siguin cares. Però si us trobeu en una situació en què cal intercanviar mercaderies, teniu tot el dret de fer-ho. Segons la llei, un consumidor pot intercanviar un producte (no alimentari) per un de similar dins dels 14 dies si el producte adquirit no s'ajusta a les dimensions, forma, estil, color, mida o per qualsevol altre motiu que el producte no pugui utilitzar per al seu propòsit previst. Recordeu que un article que no s'ha utilitzat està subjecte a intercanvis, ha conservat la presentació, les propietats del consumidor, les etiquetes, els segells. Per intercanviar aquest producte, hi ha diverses regles simples.
Manual d’instruccions
1
Presenteu un xec o un altre document que pugui servir com a confirmació de la compra d’aquest producte en aquesta botiga. Mostra el producte al venedor i explica que el producte no es va utilitzar per al seu propòsit previst, no es va canviar la presentació i es va conservar l'etiqueta.
2
Expliqueu al venedor la raó per la qual el producte no s'adaptava i digueu que voleu intercanviar el producte per un similar o rebre un altre producte amb una diferència de cost addicional.
Si el producte desitjat actualment no està disponible per a la venda, el venedor està obligat a avisar al comprador quan el producte el surti a la venda.
3
També podeu rebre diners per a la mercaderia retornada completament si la botiga no troba un reemplaçament adequat, o simplement decidiu tornar els diners.
El venedor té 7 dies per satisfer la sol·licitud del comprador. Per violació d’aquest període, el venedor ha de pagar al comprador una penalització de l’1% del preu de la mercaderia, que
va actuar el dia de la seva implementació. El comprador no pot intercanviar béns en el cas que el venedor sigui un individu que realitzi una venda única al mercat o venda com a part de les activitats artesanes. A més, els productes alimentaris de bona qualitat no són intercanviables. Tingueu en compte totes aquestes normes per comprar mercaderies.
