Cada dia, la gent pronuncia i escriu un gran nombre de paraules. De vegades el significat del que s’ha dit no es percep correctament, però de vegades una sola paraula pot transformar una persona, submergir-la en anhels o tornar l’alegria.
Manual d’instruccions
1
Observa el teu discurs. Determineu quines paraules us irriten en comunicar-vos i quines no agraden als vostres interlocutors. Preneu-vos el temps i comproveu si la vostra conversa acaba sempre com vulgueu. Tingueu en compte que en la conversa és difícil i desinteressant de comunicar-se.
2
Mireu com altres persones construeixen el seu discurs. Sovint, quan volen humiliar el seu interlocutor, algunes persones intenten utilitzar paraules i expressions que provoquen reaccions negatives en elles mateixes. Les vostres observacions us permetran ajustar la força de la paraula, esbrinant quina mena de discurs fa servir el vostre oponent.
3
Treballa sobre tu mateix i elimina expressions del teu vocabulari que provoquen una reacció negativa constant en tu. Per regla general, es tracta de paraules i frases que expressen instruccions, denegacions, conjectures, avaluació i amenaces. Si estructueu el discurs de manera que exclogui la aparició de reaccions molestes, tindreu l’oportunitat de millorar notablement les relacions en comunicar-vos amb diverses persones en diverses situacions.
4
No utilitzeu verbs amb l’estat d’ànim imperatiu. Construeix el teu discurs fent servir les formes d’expressió més respectuoses i suaus que reflecteixen la sol·licitud, no l’ordre o, pitjor, l’acció amb el colorant de la violència, la humiliació, etc. Per exemple, serà molt més agradable per al vostre interlocutor sentir "seure", però no "asseure's".
5
Recordeu que l’interlocutor té dret al seu propi punt de vista. No t'importa intentar interrompre'l, expressar la teva opinió. Manteniu les vostres paraules sota control. En resposta a declaracions estranyes, interessants o, per contra, fonamentalment incorrectes i ridícules, guardeu silenci. Així, podreu entendre i apreciar ràpidament la nova faceta del tema en discussió.
6
Tingueu en compte que la veritat no neix en tots els arguments. Una persona sense restriccions escampa les seves paraules, que posteriorment sovint es lamenta. A més, deixa una impressió desagradable de si mateix sobre el rival.
7
Utilitzeu plantilles de frases. Hi ha situacions en què en comunicació sents excitació o simplement no saps com comportar-te amb algunes persones. Prepareu les expressions verbals amb antelació, que juntament amb "gràcies" i "si us plau" us permetran mantenir una conversa, no ofendre l'interlocutor, ni tan sols la conversa. Memoritzar-los i utilitzar-los en la comunicació quotidiana.
