La denúncia administrativa és un mitjà de resolució extrajudicial de disputes. Per regla general, els ciutadans presenten queixes administratives davant les autoritats superiors sobre les accions de diversos funcionaris.
Necessitareu
- - paper;
- - ordinador;
- - impressora;
- - escàner;
- - passaport;
- - còpies dels documents.
Manual d’instruccions
1
Abans de presentar una queixa, especifiqueu en quin nom l’enviaràs. El text de la queixa administrativa és arbitrari, però cal complir-se a les normes generals per a la redacció d’aquests recursos.
2
A la part superior dreta del full en format A4, indiqueu a qui va dirigida la vostra reclamació, és a dir, el nom del funcionari i la posició que ocupi. Just a sota, mitjançant una línia buida, escriviu de qui prové la queixa, és a dir, proporcioneu les vostres dades i la vostra adreça de casa. És útil indicar les dades i el número de telèfon del passaport.
3
A continuació, al centre del full, escriviu la paraula "Queixa" i, des del nou paràgraf, es revela l'essència del vostre problema. Proveu d'escriure breument i al detall, assegureu-vos d'indicar la naturalesa específica dels vostres requisits. Com més clara s’expressi l’essència de la crida, més fàcil serà per al destinatari donar-li una resposta. Si descriu les accions o la inacció dels funcionaris, proporcioneu totes les proves documentals possibles. Indiqueu els números i les dates dels documents al text, de manera que seria més fàcil que els funcionaris que examinen la vostra queixa entenguin l’essència del problema.
4
Si cal adjuntar còpies de qualsevol document a la queixa, després del text principal escriviu la paraula "Apèndix" i, en ordre, en una columna, sota els números (1, 2, 3, etc.) indiqueu els noms dels documents adjunts. Com que normalment s’adjunten còpies, després d’especificar el nom del document, escriviu entre claudàtors la paraula “còpia”.
5
No oblideu posar una data al final del document, indiqueu el vostre cognom i les inicials, signeu-lo. Imprimeix el document acabat en dues còpies. En transferireu una a l’autoritat de supervisió on esteu responent la queixa, i a la segona se us indicarà la recepció. És millor presentar una queixa presencialment que enviar-la per correu electrònic. En aquest darrer cas, el risc és gran que el vostre paper s’enviï simplement a les urnes, ja que no hi ha proves reals de la seva recepció.
6
És molt important triar l’autoritat de supervisió. Si contacteu amb l’adreça equivocada, com a molt, respondran que la vostra queixa no es pot examinar, i és poc probable que donin l’adreça de l’autoritat necessària. En cas que no sabeu on sol·licitar-ho, envieu la vostra denúncia al fiscal. A partir d’aquí, se li remetrà a l’autoritat competent amb el requisit de proporcionar-li una resposta sobre el mèrit de l’assumpte. Es dóna un mes per a la consideració d’una queixa.
Consells útils
Si traureu el text de la reclamació en un formulari imprès per enviar-lo per correu electrònic, aleshores poseu una signatura, imprimiu-la a la impressora i escanegeu-la.
