Molts de nosaltres hem experimentat el robatori d’un telèfon mòbil. Tanmateix, no tothom sap com comportar-se correctament en aquesta situació. Aquests són alguns consells útils.
Manual d’instruccions
1
Què fer si es roba un telèfon mòbil? Reacciona primer. Per exemple, si trobeu una pèrdua en un lloc molt concorregut, proveu el següent: Truqueu al telèfon, potser el lladre encara no l'ha apagat i sentireu una trucada familiar.
2
Escriu un SMS en el qual prometis una gran recompensa per al telèfon. Potser el lladre estarà interessat en la vostra proposta. Però, al mateix temps, comproveu l’informe d’entrega i, de sobte, ja us heu desfer de la targeta SIM, cosa que vol dir que haureu d’anar a altres accions.
3
Potser s'ha activat el Bluetooth al telèfon i, a continuació, intenta trobar-lo cercant dispositius des d'un altre telèfon, potser el telèfon es troba a prop (és bo si canvieu el nom predeterminat del telèfon a la configuració per un altre).
4
Si tots els mètodes anteriors no fossin inútils, només cal que escrigui una declaració a la policia. Per fer-ho, porteu amb vosaltres tots els documents que confirmin que sou el propietari del telèfon (marqueu la casella amb la targeta de garantia).
5
Poseu-vos en contacte amb l’oficina a prop del lloc del robatori. A la declaració, indiqueu que el telèfon va ser robat, perquè si escriviu que el telèfon va desaparèixer en circumstàncies no clares, no iniciaran cap cas penal. Indiqueu també la marca, el color, el cost del telèfon i no us oblideu de descriure les circumstàncies en què el telèfon us va robar. També haureu de conèixer el codi IMEI del telèfon. Podeu veure-la a la caixa, a la targeta de garantia, aquest codi és únic per a cada dispositiu. Amb ell, els agents de la policia podran localitzar el telèfon.
6
Poseu-vos en contacte amb l’empresa operadora, sol·liciteu una impressió de les darreres trucades del vostre número. Potser el lladre va trucar amb la vostra targeta SIM, la policia els treballarà. Si el lladre va aconseguir desfer-se de la targeta SIM, llavors trobar-la, per descomptat, serà molt més difícil, es creu que si no es troba el telèfon en un mes, és probable que no es trobi en absolut. Però no us desespereu, encara podeu restaurar el vostre número. Per fer-ho, poseu-vos en contacte amb el vostre operador, ell bloquejarà la targeta antiga i, al cap d’un temps, us faran una de nova, el número i fins i tot el saldo s’estalviaran.
Consells útils
I un darrer consell: quan compreu un telèfon, canvieu el codi PIN a la targeta SIM i també definiu una contrasenya al propi telèfon, en aquest cas, el lladre simplement no podrà utilitzar-lo.
