La sociologia utilitza grups de focus com un dels mètodes de recerca qualitativa. Aquest mètode és una entrevista centrada en un objecte o un tema específic: un producte, servei, fenomen social o persona.
Informació general
Una entrevista centrada es va utilitzar per primera vegada el 1944 per científics de la Universitat de Columbia per identificar les actituds de les persones davant les emissions de ràdio. Actualment, aquest mètode s’utilitza àmpliament en sociologia i en diverses investigacions de màrqueting.
Els propietaris de l'estat o l'empresa ordenen aquests estudis per esbrinar la relació del consumidor real amb un objecte, objecte o fenomen específic. Mitjançant grups de focus, podeu identificar les preferències principals dels enquestats i les seves impressions.
En una entrevista centrada, s’utilitzen diversos reforços addicionals: una sèrie d’àudio, un videoclip sobre un producte, imatges i altres materials visuals.
Organització i conducció del focus grup:
1. Definició d'objectius de recerca i disseny de programes.
L’objectiu de l’estudi pot ser provar solucions de màrqueting per promoure un producte i identificar l’actitud del consumidor potencial envers ell. Per exemple, una nova imatge de marca, un nou nom, un nou disseny de packaging, una nova cara de l’empresa, etc. També s’utilitza en investigacions electorals amb els mateixos objectius.
Per obtenir les dades necessàries, és necessari formar un bloc de preguntes de la forma més clara possible i elaborar les instruccions més entenedores per als enquestats.
2. Reunir un equip.
Un grup de focus se sol realitzar amb la participació d’un moderador i diversos assistents. Moderador: persona que s’assegurarà que els participants no es desviuin del tema i aclareixin els seus comentaris. Els assistents s’asseguren que es garanteixin als participants les condicions més còmodes i registrin el curs de l’entrevista.
3. Contractació d’enquestats.
Per a una entrevista centrada, se solen contractar entre 6 i 10 participants. Hi pot haver diversos grups. Per exemple, un grup femení de 8 persones i un grup masculí de 9 persones.
4. Preparació del local.
Es proporciona als participants les condicions més còmodes perquè els factors externs no els distreuen de la discussió.
5. L’entrevista enfocada directament.
La durada del focus grup sol ser d’1 a 3 hores. Durant la reunió, els assistents registren les respostes i els elements del comportament dels participants a la discussió. Tot el procés es divideix en blocs:
- Part introductòria. El moderador dóna la benvinguda als participants i explica l’agenda de la reunió. Dóna instruccions als participants sobre la discussió en si.
- Discussió del producte com a tal. Quines marques de producte prefereixen els participants? Què t’orienta a triar. Quins avantatges veuen en la marca preferida, etc.
- Demostració d’un videoclip / material d’àudio / imatges d’un producte o servei específic.
- Discussió sobre un producte i actitud concreta davant dels materials mostrats. Què t’ha agradat? Què no? Què es pot millorar?
6. Anàlisi de les dades.
