Si abans, per fer una trucada telefònica, calia tenir un dispositiu estacionari a mà, ara aquest problema pràcticament ha desaparegut: un telèfon mòbil, a l’abast de gairebé tothom, crea la il·lusió d’accessibilitat a la comunicació en qualsevol moment i, de vegades, s’oblida el marc elemental de cortesia i decència..
Regles de telefonia mòbil de to "bo"
Parlar per telèfon mòbil només us pertoca a vosaltres i a la persona amb qui parleu, així que abans de fer una trucada, allunyeu-vos de la resta de persones a una distància d’uns cinc metres. Si això no és possible, és millor ajornar la trucada fins que la situació sigui més favorable.
Si us truqueu en un moment en què us trobeu en un lloc molt concorregut, en transport públic, en un passatge de metro, etc., és millor rebre la trucada i prometre a l'altra persona que torni a trucar més endavant.
No parleu en veu alta, sobretot si hi ha persones desconegudes: per regla general, la qualitat de la comunicació mòbil permet escoltar la veu de l’interlocutor parlant de forma autònoma, mentre que els que l’envolten no sentiran cap inconvenient.
El temps òptim per realitzar trucades de negocis els dies laborables és de 8 a 22 hores. No es recomana convocar els problemes comercials els dilluns abans de les 12 del migdia i el divendres després de les 13 del migdia, així com durant el descans del dinar, però aquesta prohibició no és estricta.
Després de marcar, espereu una resposta dins de cinc timbres. Una trucada més llarga es considera impol·lida.
Si la vostra trucada continua sense respondre, es pot tornar a trucar a l'etiqueta no més tard de dues hores. Molt probablement, el subscriptor anomenat notarà una trucada perduda i tornarà a trucar a ell mateix.
Els SMS es poden enviar a qualsevol moment del dia. Se suposa que l’abonat que ha rebut SMS determinarà el mode de recepció i el moment en què podrà llegir-los i respondre als missatges.
Durant les negociacions empresarials, reunions, el telèfon mòbil s'ha d'apagar. Si espereu una trucada urgent, poseu el dispositiu en mode silenciós i, abans d’acceptar la trucada, demaneu disculpes als presents i abandoneu la sala per parlar.
Tradicionalment, apaguen els telèfons mòbils durant els vols, a l’hospital, a les institucions religioses, al teatre, així com a qualsevol lloc on hi hagi un cartell que ho demani.
