Cap dels usuaris de la carretera està assegurat de patir un accident. Encara que compleixi tot el PPD, ningú pot garantir que no es trobarà amb un "motorista" que crearà una emergència. Per regla general, un accident comporta molta tensió i el comportament durant les actuacions pot comportar una querella de culpabilitat. No cal que admetis de forma instantània la culpa, ja que si es fa una anàlisi qualitativa de factors i circumstàncies, almenys es pot provar la culpabilitat de tercers i, com a mínim, evitar la responsabilitat per accidents.
Encendre l'alarma i informar de la incidència a la policia de trànsit i a la companyia d'assegurances. Espereu la seva arribada al lloc de l'accident. En arribar al lloc de la policia de trànsit, descriviu el vostre escenari.
Recordeu que molts accidents són causats pels serveis de carretera. Es poden tractar tant de senyals il·legibles com de males condicions de carretera. Per tant, la responsabilitat s’ha de compartir amb altres culpables
Quan la policia de trànsit arriba al lloc d’un accident, els empleats del servei han d’elaborar un informe d’incidents. Assegureu-vos que la informació del protocol es mostri correctament, i no hi ha cap "violador", "culpable" en relació amb vosaltres, si no reconeixeu la culpa completa de l'accident. A més, no us apresseu a informar informació innecessària sobre accidents, limiteu-vos a fets, les especulacions no ajudaran a restaurar la imatge de l’incident i us poden posar inspectors en contra. A més, la prestació puntual d’assistència mèdica a les víctimes pot servir de circumstància facilitadora.
Si les persones van resultar ferides o van morir en un accident, prepareu-vos per a les mesures d’investigació. El fet de l'incident es presentarà un cas penal.
Per tal de donar testimonis clars i no confusos, intenteu comprendre el que va passar i escolliu una estratègia de comunicació amb representants de la policia de trànsit. Sol·liciteu consell als coneguts que tinguin versions en aquest tipus de qüestions.
Si a conseqüència de l'accident un vianant que va topar sobtadament a la carretera va resultar ferit, entendre la policia de trànsit que en aquell moment era impossible aturar el cotxe. Si hi havia un pas de vianants a la carretera on es va produir l'accident i el vianant va incomplir les normes, trobaran testimonis que confirmaran que, en contra de les normes, va saltar a la carretera a prop del cotxe. En aquest cas, es podran retirar les acusacions contra vostè. No fugiu de l'escena, sobretot si la gent va resultar ferida en un accident. Això només pot agreujar la situació.
