Una organització social és un conjunt de persones que realitzen conjuntament un únic objectiu i actuen segons determinades regles i principis. Cada organització social té valors, interessos, trets, necessitats i també imposa determinats requisits a la societat. Tot i això, aquest tipus de relacions sovint es confonen amb altres tipus de sistemes. Per entendre finalment l’essència de les organitzacions socials, és necessari conèixer les seves característiques distintives.
Manual d’instruccions
1
La capacitat de mantenir la seva organització i continuar desenvolupant-se independentment de l'impacte de factors externs i interns.
2
La capacitat de ressaltar en una mateixa organització objecte un o diversos sistemes necessaris per assolir un objectiu particular. Per exemple, una empresa es pot considerar com una combinació de maquinària necessària per a la producció de peces. Al mateix temps, una empresa és un sistema de persones que assegura la producció de productes ininterrompudament.
3
Qualsevol sistema social es caracteritza perquè una persona pot realitzar plenament les seves capacitats en el marc de la funció que li ha estat assignada. Qualsevol element del sistema pot participar en l'obtenció del resultat desitjat.
4
Estocàstica i complexitat del funcionament. Aquesta característica depèn directament del nombre d’elements interconnectats i del sistema d’objectius.
5
Hi ha un cert nivell d’inèrcia, que ens permet predir el desenvolupament aproximat de l’organització en un futur proper.
6
Alta fiabilitat dels elements de funcionament. Aquesta propietat està determinada per la capacitat dels components de ser intercanviables. Això pot incloure tecnologies alternatives, formes d’organitzar un negoci, materials i gestió.
7
Presència de processos objectius i subjectius. Els primers estan directament relacionats amb les lleis de l'organització i les regles del seu funcionament. Aquests inclouen cicles de producció, sinergia, proporcionalitat i composició. Els segons processos només depenen de les decisions de gestió.
8
Líders formals i informals. Un líder és una persona que encarna els valors i les normes d’un grup i també defensa activament aquestes normes. Un líder formal sol ser designat per una direcció superior. El líder informal és elegit directament per l'equip. Actua com a autoritat i protector.
9
La base de qualsevol organització social és un grup reduït. Per regla general, es tracta de 3-7 persones que es troben constantment en una feina complementària i interconnectada.
