Cada dia a una persona se li donen emocions. Si són agradables, s’omplen d’energia i donen satisfacció, i les negatives poden ser inestables durant molt de temps. L’emocionalitat és present en totes les persones, però en quantitats diferents. I es pot manifestar de diferents maneres.
Manual d’instruccions
1
El nivell d’emocionalitat d’una persona depèn de la seva sensibilitat. Feu a l’interlocutor qualsevol pregunta que requereixi una descripció de les impressions d’un esdeveniment concret. Si els seus ulls “s’il·luminen”, apareixen gestos violents i expressions facials, abans que sigui una persona emocional. Però, depenent massa de les seves pròpies experiències, pot reclamar una major atenció per part de l’interlocutor, que haurà d’escoltar les seves acolorides descripcions. Aquest és un dels casos rars en què se’ls permet “escoltar”, però no escoltar. Ja que una conversa amb una persona emocional sovint és un monòleg, de tant en tant assenteix i es dilueix amb les seves observacions "Wow!", "Passa", "Bé, bé!".
2
Si teniu un parell d’històries similars al vostre entorn, no dubteu a deixar de parlar de tant en tant. Però no digueu que teniu “molt a fer avui”, sinó que poseu el nom d’un deure específic que cal complir. Com a persona sensible, l’interlocutor ha de “entrar en una posició”. Demaneu que no us truquin en horari comercial, perquè els caps no els agrada i, en aquest moment, teniu els vostres deures directes. Acaba la conversa amb fermesa, però no bruscament. No oblideu que per la seva emotivitat, a aquestes persones es poden ofendre i fins i tot dir moltes coses desagradables. Però no estan enfadats durant molt de temps: sempre podeu trucar a algú que no hagi sentit a parlar de "aquesta història".
3
Les persones emocionals són malhumorades, egoistes i molt vulnerables. Si tenen bon humor, feu-los un compliment sincer i el seu estat d’ànim es tornarà encara millor. I si estan tensos o deprimits, simpatitzeu-los o feu-los una petita sorpresa. Però mai els deixeu controlar el seu propi estat d’ànim ni el seu temps personal. A mesura que el seu somriure dóna lloc ràpidament a la ira i viceversa, abans de contar les notícies que els resulten desagradables, comencem per dir sobre els esforços que s’han fet per evitar els problemes. Si la comunicació amb personalitats superemotionals es converteix en insuportable ("vampirs energètics", majors, persones agressives), minimitzeu-la reduint-se a les relacions formals o atureu-la del tot per mantenir el vostre propi sistema nerviós.
