Una bona reputació en la carrera de qualsevol persona és la clau de l’èxit i dels grans èxits. Alguns líders d’organitzacions es pregunten: com millorar aquesta mateixa reputació? De fet, no és tan difícil, el principal és acostar-vos al vostre negoci el més responsable possible.
Manual d’instruccions
1
Per augmentar la vostra reputació, certament ha de complir la promesa. Si t’ofereixen fer alguna cosa que no et pots permetre, no hauràs d’acceptar i “sortir de la teva pell”. En cap cas adopteu un cas en què no entengueu.
2
Recordeu també que el més important és fer-ho tot el més eficient possible i que el client estigui satisfet. Per exemple, ets dissenyador. Se li va demanar que dissenyi un àtic. Heu d’acostar-vos a aquesta tasca amb la màxima responsabilitat possible, per intentar esbrinar al client què vol veure, quins són els seus principals requisits. A continuació, considereu detingudament tots els detalls, si cal, especifiqueu alguna cosa amb el client.
3
La puntualitat també és molt important. Quan es conclou una transacció, se sol establir un termini. Cal mantenir-lo dins. Per descomptat, a la vida hi ha tot tipus de situacions imprevistes, per la qual cosa, per a qualsevol desviació del termini, heu d'informar el client amb antelació.
4
Assistir periòdicament a diverses conferències, donar discursos, ja que se sap que augmentar la competència condueix a un augment de la reputació. És molt important participar en qualsevol seminari, rebre diplomes per a un treball d’èxit, és a dir, heu de donar el màxim possible a la vostra empresa.
5
Sigueu atents i amables amb els vostres clients i empleats. Feu que tothom sàpiga que sou un professional d'alta qualitat i que podeu trobar un idioma amb qualsevol persona, fins i tot massa agrest.
6
Recordeu que per venir a vosaltres, el client s’hauria de sentir més còmode. Si estarà encantat de treballar amb vosaltres, parlarà de la companyia "tan bona" i dels seus coneguts, llavors augmentarà el nombre de clients.
7
Per tot això, podem concloure: coincideix amb la vostra imatge pública, procureu que les ressenyes sobre la vostra empresa siguin sempre excel·lents i siguin responsables amb la feina.
