El dret dels ciutadans de la Federació Russa a aplicar-se amb declaracions tant als organismes estatals com al lloc de residència als òrgans d'autogovern locals està fixat en la Constitució de la Federació Russa. La implantació d’aquest dret i els aspectes legals associats a aquest procediment estan regulats per la Llei Federal de 02.05.2006 núm. 59-F3 "Sobre el procediment de consideració de recursos de ciutadans de la Federació Russa".
Manual d’instruccions
1
Per tal que la vostra reclamació o reclamació prengui la forma d’un document, s’han de presentar per escrit i enviar-les per correu electrònic amb una notificació. La notificació és un document que confirma el destinatari de la seva queixa. L’avís ha d’indicar la data en què es va lliurar la seva carta. Aquesta data és l’inici del compte enrere del període establert per la llei per estudiar fets i preparar una resposta. Assegureu-vos de desar la notificació.
2
Especifiqueu a Internet o per telèfon, l’adreça postal exacta de l’administració, així com el nom, el patronímic i el cognom del cap d’administració del vostre municipi. Si voleu presentar la vostra reclamació per escrit de forma presencial, tingueu interès per quina oficina rebeu les sol·licituds dels ciutadans i a quina hora podeu anar-hi.
3
Escriviu el nom del govern local, la posició, les inicials i el cognom del funcionari a la part de la reclamació, que s’omple a la cantonada superior dreta del full. Si no coneixeu cap d'aquests detalls, no és espantós, fins i tot prou d'esmentar una cosa: el nom del govern local o càrrec. A més, haureu d’escriure el vostre cognom real, nom, nom mig. Indiqueu l’adreça real a la qual heu de rebre una resposta a la vostra queixa. A la mateixa adreça rebreu un rebut de lliurament postal.
4
Indiqueu l’essència de la vostra queixa amb el lloc, la data i l’hora exactes en què es va produir l’esdeveniment que va provocar la vostra indignació. Si és possible, indiqueu els noms i les posicions dels personatges. Si sabeu quina llei o reglament va ser violat, feu-ne referència.
5
Al final del recurs, poseu la data actual i la vostra signatura, donant-ne la desxifració. Doblegueu un full de paper i poseu-lo en un sobre on escriviu l'adreça de correu de l'administració. Vés al correu i emet la carta com a "registrada amb una notificació". Per llei, heu de rebre una resposta en el termini d’un mes després de l’entrega de la carta al destinatari.
Pareu atenció
Segons l’art. 2 de la Llei Federal núm. 59-F3, la consideració del recurs o queixa és gratuïta.
