Si una persona, quan apareixen determinades situacions, fa queixes o suggeriments a les autoritats locals i els funcionaris no reaccionen de cap manera a la crida, sorgeix la idea de recórrer als directius superiors. Tanmateix, quan redacta una carta, una persona pensa de sobte: i hi ha probablement algun tipus d’ordre, estil o patró d’aquest tractament? Tot això realment existeix. I, definitivament, heu de conèixer els requisits per escriure una carta adreçada, per exemple, al ministre.
Manual d’instruccions
1
No us afanyeu a agafar el bolígraf al punt més alt de les vostres emocions: indignació, indignació o ira. Deixa’t refredar. En cas contrari, la vostra carta serà caòtica: la presentació és caòtica i l’essència és obscura. El més probable és que una carta així vagi a la cistella. Les vostres reflexions sobre la crida al ministre haurien de ser formulades, ordenades, només llavors podreu fer una carta lògica, més informativa i concreta.
2
Val la pena complir algunes normes per processar cartes oficials. A la part superior del full (encapçalament) escriu correctament la posició i el cognom amb les inicials del destinatari. Per exemple:
Ministre de Salut i Desenvolupament Social de la Federació Russa T.A. Golikova.
A continuació podeu indicar el nom del viceministre. Per exemple:
Viceministre de Salut i Desenvolupament Social A.L. Safonov (En aquest cas, s’enviarà una còpia de la seva carta al viceministre).
A continuació podeu escriure els destinataris: de qui prové la carta. Per exemple:
De Nikolaeva M.I, vivint a
.O:
De l’equip de l’hospital central de la ciutat de Togliatti (s’adjunten noms i signatures).
Tanmateix, és permès posar el nom i les dades de l’emissor al final de la carta.
3
Després de l’encapçalament, col·loca el cos de la lletra. Considereu les peculiaritats de la percepció visual per part d’una persona (inclòs el ministre) d’un text imprès o escrit a mà: en primer lloc, s’enregistra la part superior, és a dir. part inicial del missatge. És per això que, al principi, literalment a les primeres línies, intenteu declarar l’essència del vostre recurs al ministre.
4
Al llarg de la vostra presentació, seguiu els cinc requisits per al text de la carta oficial. Estem parlant d’alfabetització perfecta, de concisió (brevetat), de completa (compleció), de correcció (encara que no sentis simpatia per aquest ministre i vulguis expressar-te en termes forts). Si compleix aquests requisits, la teva carta es prendrà seriosament. A més, una actitud positiva envers l’emissor, i.e. i més ràpid obtindreu una resposta exhaustiva i correcta.
5
La carta s'hauria de completar amb les paraules "Atentament, Nikolaeva Maria Ivanovna" o "Sincerament, el personal de l'hospital central de la ciutat de Togliatti". A continuació hi ha la data i la signatura (si es tracta d’una carta col·lectiva, no cal una signatura, perquè s’adjuntarà a la lletra un full amb cognoms i signatures).
Consells útils
Si escriviu una carta oficial mitjançant el programa Word en un ordinador i teniu previst enviar-la al Ministeri per correu electrònic, no podreu respectar estrictament alguns dels cànons presentats a una carta escrita. Aquesta és la regla no escrita avui en dia.
Tot el procediment serà encara més simplificat si envieu un correu electrònic directament des del lloc web oficial del ministre. Simplement podeu utilitzar la plantilla preparada, que s'ha de completar segons les instruccions publicades, per regla general, al mateix lloc. Si la vostra carta és col·lectiva, juntament amb la carta envieu una exploració del full de signatura.
