Si el paquet tan esperat encara no hi és, podeu intentar fer un seguiment de la ruta de qualsevol missatge de correu electrònic mitjançant un servei especial proveït per Russian Post.
Manual d’instruccions
1
A cada article postal, ja sigui una carta registrada, una parcel·la o un paquet valuós, se li assigna un número d’identificació específic. Es pot veure al xec, que s’ha d’emetre al rebre el correu. Un cop trobat aquest número, intenteu trobar el paquet de la manera següent: aneu a la pàgina web oficial de Russian Post i aneu a la secció de seguiment de correu: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo .
2
Introduïu el número d’identificació al camp obligatori i feu clic al botó "Buscar". S'obrirà una taula al vostre davant, on hi haurà informació detallada sobre quin dia i a quina hora va arribar aquesta carta o paquet a un o altre punt d'ordenació, quan la va deixar i on va anar més enllà. A més, s'enumeren totes les oficines postals en què va ser visitat el vostre paquet. Aquestes dades ajudaran molt a la cerca.
3
Si el vostre correu va anar a Ucraïna o Bielorússia, podeu utilitzar els serveis de cerca següents: per a Ucraïna http://www.ukrposhta.com/www/upost.nsf/search_post?openpage , per a Bielorússia - http: //search.belpost. per / . Introduïu els dígits del número d’identificació als camps indicats sense espais ni altres caràcters i feu clic al botó "Cerca". No és difícil trobar la informació adequada i a l'estranger.
4
Recordeu que el correu els caps de setmana i festius funciona de manera més lenta, de manera que si el dia que vau rebre el paquet arribava en aquest moment, el correu electrònic es pot retardar.
5
Si el paquet triga massa i no el podeu trobar, escriviu un comunicat i porteu-lo a la oficina de correus principal de la vostra ciutat. El motiu del retard pot ser que les dades es completin incorrectament quan s’enviï, la falta d’un codi postal o l’excés de pes.
