Els residents de les ciutats passen una part important del seu temps en transport públic, perquè tots els dies laborables els ciutadans han de treballar i tornar a casa. Perquè un viatge en un tramvia, autobús o metro no es converteixi en una prova de nervis, heu de conèixer les normes de comportament del transport públic i complir-les amb claredat.
Manual d’instruccions
1
Quan entris en transport públic, primer has de deixar els que surtin fora. Haureu de saltar-vos per davant de les persones grans, dones, nens i discapacitats. Només després d’això, una persona ben educada pot entrar ell mateix a l’autobús o al metro.
2
Quan esteu al cotxe del metro, no heu d’inclinar l’esquena al passamà situat a l’entrada del cotxe. Així, pots fer mal a la persona que està al darrere, causant-li preocupació.
3
No intenteu mirar cap a una espatlla d’una persona que s’està a prop o que s’assegui per familiaritzar-vos amb el contingut del diari o llibre que llegeix. Per això, violeu l’espai personal d’una persona i interferiu en la seva vida. Aquest comportament provoca irritació legítima i pot ser una font de conflicte.
4
Si no hi ha places buides en el transport, sempre deixeu pas a aquells que ho necessitin més que vosaltres. Això torna a fer referència a gent gran, discapacitats, dones i nens. Quan deixeu pas a una persona concreta, convideu-la a seure. En cas contrari, algú que sigui més indulgent sobre les normes de conducta en el transport, el lloc desocupat s’aconseguirà molt ràpidament.
5
Si el lloc us dóna pas, no us apresseu a rebutjar aquest gest de bona voluntat. Així que podeu posar una persona sensible en una posició molt incòmoda. Gràcies per la vostra atenció i preneu el lloc que us van oferir.
6
Proveu de no mirar de prop les altres persones i, encara més, no us heu de fixar en les seves cares. El transport públic i, per tant, restringeixen molt l’espai còmode per a cada passatger. L’atenció obsessiva a altres persones pot ser considerada per ells no com una bona voluntat, sinó com un signe d’agressió.
7
En sortir de l’autobús o sortir del cotxe del metro, no dubteu a donar un cop de mà a les dones que us deixen enrere. Aquest desig s’aplica, per descomptat, als homes. La vostra atenció en la majoria dels casos es considerarà aprovat. Recordeu sempre que una sincera benevolència, cortesia i cortesia en el transport públic us estalviareu els nervis i us donarà un impuls d’energia positiva no només a vosaltres, sinó també a altres persones.
