Sovint les persones senten malestar quan es comuniquen i la raó de tot és una violació de l’espai personal, que d’altra manera es pot anomenar zona de comunicació. Però, què és exactament una zona de comunicació? Quins tipus de zones de comunicació existeixen?
Primer de tot, heu de tractar el concepte en si. Una zona de comunicació és un espai personal, els límits del qual només poden ser violats per persones properes. L’elecció de l’espai entre els interlocutors no és gaire senzilla, perquè la conversa vagi bé, la distància d’un a l’altre hauria de ser massa gran o massa petita.
Si l'espai íntim es trenca, el cos humà reacciona immediatament davant ell. Tot depèn de qui us apropés. Una persona està disposada a abraçar gent propera i estimada, i la reacció del cos és tranquil·la. Tanmateix, quan un desconegut apareix i creua la zona íntima, es percep això com un perill. Al mateix temps, la freqüència cardíaca comença a augmentar i la sang s’acosta al cor i als músculs esquelètics, de manera que hi ha ganes de córrer o començar a lluitar.
Hi ha 4 zones de comunicació. Una persona l’utilitza diàriament cadascuna d’elles i de les quals depèn la situació i el grau de proximitat de les persones. Així doncs, es distingeixen les àrees de comunicació següents:
Àrea de comunicació pública
La distància amb aquesta comunicació és de més de 4 metres. A la zona inferior de la comunicació hi ha persones que no es coneixen, però per voluntat de circumstàncies es recullen en una habitació. Al mateix temps, es poden saludar i, si ho desitgen, apropar-se o, al contrari, allunyar-se. Per exemple, seminaris, concerts i molt més.
Àrea social de comunicació
Amb aquesta comunicació, els interlocutors es troben a una distància d’1 a 4 metres els uns dels altres. En aquest àmbit, la comunicació es produeix entre col·legues i persones desconegudes. Per exemple, en una oficina o cafeteria. La conversa es pot desenvolupar de forma positiva i negativa. Les situacions de conflicte també hi tenen lloc. Els motius són diversos i la violació del territori pot tenir un paper important.
Àrea de comunicació interpersonal
Aquest espai és típic per a la comunicació entre persones que es coneixen bé, així com entre col·laboradors que viatgen junts de vacances. Els límits d'aquesta comunicació són de 50 centímetres a 1 metre.
