El concepte de màrqueting s’utilitza àmpliament en el món empresarial, però molt sovint se li dóna un significat molt diferent. El nombre de definicions d’aquest tipus d’activitats es mesura en desenes. A partir del valor que s’atribueix a aquest concepte, en molts aspectes depèn la definició d’objectius i la definició de tasques de màrqueting.
Què és el màrqueting?
Molt sovint, la comercialització només s’entén com a comercialització de productes acabats, promoció del comerç o publicitat regular. Aquest valor s’ha vist reforçat en part perquè els fluxos d’informació diàries s’enfonsen sobre el consumidor amb una oferta per comprar un o un altre producte. La venda de béns està íntimament entrellaçada en la ment pública amb l'activitat del mercat i la publicitat, tot i que, en realitat, només són aspectes separats del màrqueting.
El màrqueting en el sentit més general inclou tot tipus d’activitat humana destinada a satisfer les necessitats dels consumidors mitjançant l’intercanvi. En el màrqueting, la demanda d’un determinat producte es satisfà. El que es dedica a la comercialització promou en el mercat productes del fabricant fins al consumidor final.
Els principals objectius del màrqueting
L’objectiu fonamental del màrqueting és assegurar el màxim benefici possible de l’empresa, que s’aconsegueix organitzant el procés de compra i venda de productes. La satisfacció de la demanda dels consumidors alhora és el principal factor per assolir aquest objectiu. Un especialista en màrqueting sempre ha de recordar que el benefici només és possible quan es bescanvia el producte per diners del consumidor.
En el marc de les seves activitats de màrqueting, l’empresa ha d’assolir objectius intermedis: identificar i satisfer la necessitat actual de la societat, assegurar la seva superioritat respecte als competidors, aconseguir un augment constant de les vendes. Una estratègia de màrqueting ben construïda inclou diverses seccions interconnectades basades en aquests i altres objectius intermedis.
